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Méthodologie

Un audit rigoureux,
transparent et reproductible

Notre évaluation s'appuie sur les référentiels publics (RGAA 4.1, RGS) et des outils reconnus par la communauté technique. Chaque score est vérifiable, chaque recommandation est actionnable.

Nos principes d'évaluation

Automatisé et impartial

Aucune intervention humaine dans le scoring. Les mêmes outils, les mêmes règles pour toutes les collectivités, quelle que soit leur taille.

Transparent et vérifiable

Chaque score est accompagné de sa source et de sa méthodologie. Vous pouvez vérifier indépendamment chaque résultat avec les mêmes outils.

Actionnable et progressif

Le rapport ne se contente pas de pointer les faiblesses : il propose un plan d'action priorisé, adapté aux ressources de votre collectivité.

Les 6 axes d'évaluation en détail

Chaque axe est évalué indépendamment puis pondéré selon son impact sur le service public numérique

Axe 1 — Pondération 25%

Accessibilité numérique

L'accessibilité est l'axe le plus fortement pondéré car c'est une obligation légale pour toutes les collectivités (article 47 de la loi du 11 février 2005, décret n°2019-768). En 2026, 96% des sites communaux restent non conformes au RGAA (source : DINUM/Déclic).

Ce que nous mesurons :

  • Contrastes de couleurs (WCAG AA minimum)
  • Textes alternatifs des images
  • Hiérarchie des titres (H1-H6)
  • Navigation au clavier
  • Compatibilité lecteurs d'écran (ARIA)
  • Formulaires (labels, messages d'erreur)

Outils : axe-core, Lighthouse Accessibility, tests RGAA 4.1

Accessibilité numérique
Axe 2 — Pondération 20%

Sécurité et conformité

La sécurité d'un site public est un enjeu de confiance citoyenne. Un certificat SSL invalide, des en-têtes manquants ou l'absence de bandeau cookies exposent la collectivité à des risques juridiques et à une perte de crédibilité.

Ce que nous mesurons :

  • HTTPS et validité du certificat SSL
  • En-têtes de sécurité (HSTS, CSP, X-Frame-Options)
  • Présence de mentions légales conformes
  • Politique de confidentialité (RGPD)
  • Bandeau de gestion des cookies

Outils : analyse HTTP headers, vérification SSL, scan de contenu

Sécurité web
Axe 3 — Pondération 20%

Performance et rapidité

Le temps de chargement moyen sur mobile est de 8,6 secondes (Hostinger, 2026), alors que le seuil recommandé est de 3 secondes. Chaque seconde supplémentaire fait perdre 7% de conversions et augmente le taux de rebond.

Ce que nous mesurons :

  • Core Web Vitals (LCP, FID, CLS)
  • Score Lighthouse Performance (desktop et mobile)
  • Temps de chargement complet (TTFB, FCP, TTI)
  • Optimisation des images et ressources

Outils : Google Lighthouse, WebPageTest

Performance web
Axe 4 — Pondération 15%

Éco-conception numérique

Le numérique représente 4% des émissions mondiales de gaz à effet de serre. La loi REEN (2021) impose aux collectivités de plus de 50 000 habitants une stratégie numérique responsable. Un site sobre, c'est un site plus rapide et moins coûteux à héberger.

Ce que nous mesurons :

  • Poids total de la page (cible : < 1 Mo)
  • Nombre de requêtes HTTP
  • Compression des ressources (gzip/brotli)
  • Politique de cache

Outils : analyse HTTP, mesure de poids, vérification compression

Éco-conception
Axe 5 — Pondération 10%

Expérience mobile

En 2026, 70% du trafic web est mobile. Vos administrés consultent votre site depuis leur smartphone en situation de mobilité : arrêt de bus, salle d'attente, pause déjeuner. Un site non responsive les exclut de fait.

Ce que nous mesurons :

  • Score Lighthouse mobile
  • Responsive design (viewport, media queries)
  • Taille des cibles tactiles (min 48x48 px)
  • Lisibilité des textes sans zoom

Outils : Lighthouse Mobile, test de responsive

Expérience mobile
Axe 6 — Pondération 10%

Bonnes pratiques techniques

Les fondations invisibles d'un site professionnel : SEO technique, fichiers de configuration, structure HTML. Ces éléments conditionnent la visibilité de votre collectivité sur les moteurs de recherche et la maintenabilité du site.

Ce que nous mesurons :

  • Scores Lighthouse Best Practices et SEO
  • Présence et validité du sitemap.xml
  • Configuration du robots.txt
  • Structure HTML sémantique

Outils : Lighthouse, analyse de fichiers de configuration

Bonnes pratiques

Comment le score est calculé

Le score global est une moyenne pondérée des 6 axes, calibrée pour refléter les priorités du service public numérique :

Accessibilité — 25%
Sécurité — 20%
Performance — 20%
Éco-conception — 15%
Mobile & UX — 10%
Bonnes pratiques — 10%

Correspondance score / niveau

Bronze40 – 59 points
Argent60 – 79 points
Or80 – 89 points
Excellence90 – 100 points

En dessous de 40 points, le site est évalué « Insuffisant » et ne reçoit pas de certification. Le rapport détaillé et le plan d'action sont tout de même fournis.

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